AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición nuestro aviso de privacidad integral.
1.- Identidad y domicilio del responsable que trata sus datos personales.
Comercializadora Platinum del Bajio, S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Platinum”), con domicilio en Mar Caspio de Linda Vista número 208, Colonia Lindavista, C.P. 37300 en la ciudad de León, Guanajuato, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
2.- Finalidades del tratamiento
Tus datos personales son recabados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
- a) Finalidades Primarias. – Finalidades que dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre Platinum y tú:
- Identificarte.
- Para gestionar los procesos de compra (logística, facturación, pagos, etc.) de Calzado y Accesorios a través de nuestra página web correspondiente a la siguiente dirección: Mar Caspio de Linda Vista número 208, Colonia Lindavista, C.P. 37300 en la ciudad de León, Guanajuato.
- Atender tus solicitudes de información acerca de nuestros productos.
- Informar las fichas técnicas de nuestros productos.
- Cumplir con las obligaciones legales y comerciales derivadas de la aceptación de los términos y condiciones que, en su caso, se establezcan contigo.
- Atender tus solicitudes de devoluciones.
- Atender tus consultas, aclaraciones, comentarios y quejas.
- Generar base de datos con su información.
- Transferir información a proveedores, filiales de Platinum, etc.
- b) Finalidades Secundarias. – Finalidades que no dan origen a la relación jurídica entre Platinum y tú, pero que nos son de suma importancia y resultan de utilidad para ti:
- Realizar encuestas, evaluaciones y seguimientos de los servicios brindados y de nuestros productos.
- Realizar estudios de mercado.
- Ofrecerte nuevos lanzamientos de nuestros productos que se ajusten a tus necesidades.
- Contactarte y hacerte llegar comunicaciones con fines promocionales.
- Extenderte invitaciones a eventos que pueden ser de su interés.
- Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
- Mantenerte informado respecto a innovaciones en productos y/o servicios de su especial interés.
- Conocer tu opinión y experiencia de los productos y servicios obtenidos.
2.1.- Negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
En caso que no desees que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, puede expresarnos tu negativa enviando su solicitud a nuestro Comité de Privacidad (ver apartados 5 y 6 del presente Aviso), quien te indicará el procedimiento a seguir para ejercer tu derecho. Tu negativa para el uso de tus datos personales para fines secundarios, no representa para Platinum un motivo para negarte los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
3.- Datos personales que recabamos.
Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación;
- Contacto y dirección;
- Información fiscal;
- Número de cuenta y clabes interbancarias
3.1.- Datos personales de terceros.
Los datos personales de terceros que nos proporciones deliberadamente, reconoces plenamente, en este instrumento jurídico, que ha obtenido previamente el consentimiento correspondiente (tácito y/o expreso y/o expreso por escrito, de acuerdo con la información que comuniques unilateralmente) de estos terceros, para que Platinum pueda tratar legítimamente dichos datos personales. En el caso de que tu no cumplas con lo anterior, serás el único responsable de los efectos jurídicos que se generen de su incumplimiento a la LFPDPPP y, en su caso, de lo que indique la autoridad competente.
4.- Transferencia de los datos personales.
Para el cumplimiento de las finalidades primarias señaladas en el presente aviso de privacidad, tus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento en términos del artículo 37 de la LFPDPPP:
- Empresas dueñas de las vacantes que han aceptado los terminos y condiciones de la plataforma diseñada por Platinum y, que tienen relación directa con los servicios que hayas aceptado de Platinum; por lo que dicha transferencia de información resulta necesaria para cumplir con las finalidades del presente aviso de privacidad y el objeto de los terminos y condiciones que se acuerden contigo.
- Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Platinum, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo al que pertenece Platinum, el cual opera bajo los mismos procesos y políticas internas.
III. Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.
5.- Comité de Privacidad de Platinum.
El Comité de Privacidad de Platinum ha sido formalmente designado para atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos, así como para fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión. Para todo lo relacionado con su derecho a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de tus datos personales, tu podrás contactar a nuestro Comité de Privacidad a través del siguiente mecanismo de comunicación que disponemos para usted: privacidad@grupoplatinum.mx
6.- Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en adelante referidos como “Derechos ARCO”), deberás llenar y enviar la Solicitud de Derechos ARCO (“Solicitud”) que se encuentra a su disposición en nuestro sitio web (misma que puede ser enviada a tu correo electrónico si así lo solicita) para que el Comité de Privacidad lo atienda en tiempo y forma.
Para que el Comité de Privacidad de Platinum pueda darle seguimiento a tu solicitud; o tu representante legal, deberás acreditar correctamente tu identidad; para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud de Derechos ARCO y lo acompañes con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Comité, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud, podrá requerirte que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contarás con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Comité le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico que hayas especificado en la Solicitud.
7.- Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento.
En los términos de la normatividad aplicable, puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos será procedente tu Solicitud, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.
Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu Solicitud de Derechos ARCO a través de un correo electrónico a privacidad@grupoplatinum.mx, dirigido a nuestro Comité de Privacidad.
8.- Limitar el uso y/o divulgación de los datos personales.
Podrás limitar el uso y/o divulgación de tus datos personales enviando, de igual manera, su Solicitud de Derechos ARCO al Comité de Privacidad de PLATINUM a la dirección de correo electrónico privacidad@grupoplatinum.mx
Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu Solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el numeral 6 del presente aviso de privacidad.
En caso de que tu Solicitud resulte procedente, el Comité lo registrará en el listado de exclusión interno para la finalidad que resulte aplicable.
9.- Uso de “cookies”.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las webs beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Platinum te informa atentamente, que no utiliza cookies ni web beacons para obtener tu contraseña, ni información personal, tu tipo de navegador y sistema operativo, las páginas visitadas dentro del portal, la concurrencia de los vínculos dentro del portal, el momento en que sales del portal, etc. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas por ti en cualquier momento. Para conocer cómo hacerlo, te sugerimos consultar el siguiente vínculo o dirección electrónica: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allowcookies.
10.- Modificaciones al presente aviso de privacidad.
Todo cambio, modificación y/o actualización al presente aviso de privacidad integral podrá efectuarse por Platinum en cualquier momento y se dará a conocer a través de los diversos medios por los que se tiene contacto contigo.
Última actualización: Abril del 2022
Solicitud de Derechos ARCO
Los datos personales que nos hagas llegar por medio de esta solicitud serán tratados por Platinum, con domicilio en __________________ número ______ interior ______, Colonia ____________, C.P. _____ Ciudad de León, Guanajuato.
Fecha: ______ / ______ / _______
DATOS DEL TITULAR
Nombre(s):_____________________________________________________________________
Apellidos: _______________________________________________________________
Calle: __________________________________Número exterior: ______ Número interior: _____
Delegación o Municipio:__________________________________________________________
Estado: _________________________________________________________________
Correo electrónico (donde se te comunicará respuesta de la presente):
________________________________________________________________________
Teléfono principal (a 10 dígitos):
________________________________________________________________________
INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA):
* En caso de ser representante legal del titular deberás acompañar a la presente solicitud, mediante copia electrónica, el instrumento público correspondiente o, en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
Nombre Completo: ________________________________________________________
Marcar la casilla correspondiente del documento que anexas:
Instrumento público
Carta poder
DERECHOS ARCO:
A continuación, marca en la casilla correspondiente, qué derecho(s) deseas ejercer y, en su caso, proporciónanos detalles al respecto para poder agilizar el ejercicio de tu derecho(s).
Acceso
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rectificación
Detalle sobre el o los datos que necesitas que se corrijan o rectifiquen:
| Dato nuevo/Correcto | Dato incorrecto | Documento que lo acredita |
Cancelación
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________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Oposición
Detalle sobre las finalidades específicas a las cuales te opones para que sean usados sus datos:
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DOCUMENTOS QUE SE DEBEN ADJUNTAR
Para que tu solicitud proceda es indispensable completar toda la información solicitada, la cual será utilizada para acreditar tu identidad, según los artículos 32, 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Te recordamos que los derechos ARCO únicamente pueden ser ejercidos por el titular o por su representante legal, previa acreditación de su identidad, razón por la cual a la presente solicitud debe acompañarse una identificación oficial.
Los documentos oficiales para acreditar su identidad podrán ser:
- Credencial del IFE/INE
- Pasaporte
- Cartilla del Servicio Militar Nacional
- Cédula profesional
- Certificado o constancia de estudios
- Constancia de residencia emitida por la autoridad del lugar de residencia del titular
- Credencial de afiliación del IMSS o ISSSTE
- Documento migratorio vigente
En caso de que promuevas a través de un representante, deberás anexar el instrumento del notario público o la carta poder ante dos testigos, en que consta dicha representación. Tratándose de menores de edad o incapaces, deberás anexar copia certificada del acta de nacimiento o copia certificada de la designación de tutor, respectivamente.
